《延禧攻略》正在熱播，魏瓔珞這個(gè)人物吸引著我，突然覺得，做銷售，我們應(yīng)該向魏瓔珞學(xué)習(xí)如何說(shuō)話。

 1.學(xué)習(xí)魏瓔珞的自我介紹

之前有跟大家分享過(guò)自我介紹很重重要，一個(gè)好的自我介紹能讓客戶加深對(duì)你的印象，相信看過(guò)《延禧攻略》的人都記住了魏瓔珞的那句“我，魏瓔珞，天生脾氣爆，不好惹”

魏瓔珞遇見皇上的時(shí)候，正好是自己對(duì)皇帝看中的靈柏發(fā)泄，皇帝覺得瓔珞對(duì)靈柏不敬，瓔珞表示是靈柏托夢(mèng)給自己，讓自己給它撓癢癢，免去了皇上的責(zé)罰，也給皇帝留下了深刻的印象。

 2.學(xué)習(xí)魏瓔珞的講故事

一出場(chǎng)，吉祥把烏雅青黛的衣服弄臟了，被烏雅青黛扇了一巴掌，haunt踩了手，帶領(lǐng)宮女的姑姑求情都沒有用，這個(gè)時(shí)候瓔珞開始講故事了，講了一個(gè)步步生蓮的故事，贏得了烏雅青黛的賞識(shí)，放過(guò)了吉祥。如果說(shuō)把烏雅青黛衣服弄臟好比銷售中犯得錯(cuò)誤，那帶領(lǐng)姑姑的求情解決方法沒有解決客戶的根本問(wèn)題，那就是衣服臟了，所以再怎么說(shuō)客戶也不會(huì)開心，反而瓔珞講的這個(gè)故事，不僅僅幫烏雅青黛解決了問(wèn)題，而且還錦上添花，抓住了她想引起皇上注意的心理。所以說(shuō)同樣是說(shuō)話，瓔珞的說(shuō)話就容易讓客戶喜歡。

 3.學(xué)習(xí)魏瓔珞的靈活

瓔珞是一個(gè)很聰明的人，舍利子丟失的時(shí)候，當(dāng)她確定舍利子是舒貴人身上的時(shí)候，用了一個(gè)變戲法的方式，既沒有拆穿是舒貴人拿走了舍利子，保存了舒貴人的顏面，又拿到了舍利子，免去了責(zé)罰。如果說(shuō)瓔珞咬定是舒貴人拿的，硬碰硬，肯定討不到便宜，但是瓔珞用變戲法，說(shuō)自己隔空取物，這樣舒貴人只能有苦說(shuō)不出，乖乖交出舍利子。

 4.我們給客戶報(bào)價(jià)，最重要的就是靈活，比方客戶問(wèn)你多少錢，你說(shuō)一百，客戶說(shuō)太貴了，能不能便宜，你說(shuō)不能，這生意就沒有辦法談了，如果你說(shuō)你需要什么指標(biāo)的產(chǎn)品呢，客戶說(shuō)太貴，肯定是要求的指標(biāo)低，所以就不要和客戶糾結(jié)能不能便宜，應(yīng)該是更多的了解客戶的需求。

縱觀魏瓔珞的一生，從一個(gè)小宮女，到成為皇上的貴妃，會(huì)說(shuō)話，高情商是不可缺少的，做銷售，我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)魏瓔珞的高情商的說(shuō)話方式。